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新闻中心/NEWS

金驰产品质量保证和售后服务

日期:2018年3月13日 13:13

质量保证期限
     设备的质量保证期为最终验收合格后12个月。
 质量保证范围
下述情况不属于质量保证范围:
   1) 因天灾或不可抗力造成的故障;
   2) 违章操作,保管不当所造成的故障;
   3) 未按操作说明随意使用设备造成的故障;
   4) 消耗品及准消耗品(所有的密封件、加热元件和耐热钢件等);
   5) 用户提供的公共设施的规格不符合设备要求而引发的故障;
   6) 因被处理物产生的气化物和熔融物等造成的损失;
 售后服务保证
      金驰烘箱不仅为客户提供性能优异的设备,而且还提供完善的售后服务。并向客户做出如下承诺:
   1) 在质量保证期内,任何部件在保修范围内发生损坏,提供免费修理或更换;
   2)在质量保证期内,设备故障属于保修范围以外的,提供有偿修理或更换;
   3) 超过保修期后,我们提供有偿的售后服务及备件供应;
   4) 当用户提出售后服务请求时,在国内我们将在8小时内作出反应;
   5) 如有需要可在48小时内到达现场;
   6) 根据用户实际情况提供更加快捷的方式。




 

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